Tecnología y producto
Guía práctica · SaaS y tecnología
Planes de un SaaS: límites que el usuario entiende antes de contratar
Define planes por necesidades y capacidades comprensibles.
Biblioteca de Cerkana · 2023–2026
Más ideas para tu negocio.
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CRM y ventas
Guía práctica · Comercio B2B
Clientes inactivos: preparar una reactivación con motivos útiles
Define inactividad según el ciclo de compra y distingue falta de necesidad de una mala experiencia.
Marketplaces
Guía práctica · Marketplaces
Pedidos con varios sellers: cómo dividir sin perder la vista del comprador
Conserva una referencia comercial para el comprador y subpedidos operativos por responsable.
Alquiler vacacional
Guía práctica · Hospitalidad
Check-in, check-out y limpieza: el recorrido operativo de cada estancia
Una reserva confirmada debe generar trabajo operativo: preparación, instrucciones de llegada, atención y revisión de salida.
Tecnología y producto
Guía práctica · SaaS y tecnología
Logs de aplicaciones: información útil sin exponer datos innecesarios
Registra eventos, referencias y errores que permitan reconstruir el proceso.
Marketing y visibilidad
Guía práctica · Servicios profesionales
Palabras negativas en SEM: aprender de consultas que no corresponden
Excluye búsquedas que claramente no responden a tu oferta, revisando el efecto de cada regla.
Catálogo y contenido
Guía práctica · Retail y ecommerce
Catálogo de proveedores: un proceso de recepción y aprobación
Separa recibir datos de aprobar su publicación.
Operaciones y logística
Guía práctica · Logística
Traslados entre sucursales: inventario en tránsito con responsable
Un traslado necesita salida, tránsito y recepción.
CARSA
Guía práctica · Propiedades y espacios
CARSA para coworking: reservar una sala no es alquilar una vivienda
Un coworking necesita gestionar recursos por horario, capacidad y condiciones de uso.
Analítica y conversión
Guía práctica · Retail y ecommerce
Rendimiento web y conversión: medir el recorrido que usa el cliente
Observa carga e interacción en páginas y dispositivos relevantes para la compra.
IA y WhatsApp
Guía práctica · Servicios profesionales
Base de conocimiento para un asistente de IA: información con dueño y vigencia
Organiza respuestas aprobadas, fuentes y responsables de actualización.
Pagos y fidelización
Guía práctica · Retail y ecommerce
Links de pago por WhatsApp: conectar conversación y pedido
Un link de pago necesita una referencia comercial, un importe verificable y un proceso de confirmación.
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16 artículos
CARSA: propiedades, condominios y espacios
La visión de CARSA para condominios, alquileres cortos y coworking: gestión, marca blanca, automatización e IA.
16 artículosEcommerce y Shopify
Decisiones para lanzar, migrar y mejorar una tienda online: plataforma, checkout y experiencia de compra.
16 artículosCatálogo y contenido de producto
SKU, atributos, fotografías, PIM y calidad de datos para que el cliente encuentre y entienda lo que vendes.
14 artículosMarketplaces y sellers
Alta de vendedores, ofertas, integraciones, pedidos y conciliación para operar un marketplace con responsabilidades claras.
14 artículosPagos y fidelización
Conciliación, gift cards, reembolsos, referidos y puntos: recorridos comerciales con referencias y estados verificables.
18 artículosOperaciones y logística
Inventario, sucursales, preparación, entrega y devoluciones para conectar la promesa de compra con el trabajo del equipo.
17 artículosCRM y ventas B2B
Cotizaciones, segmentación, seguimiento y autoservicio para mantener contexto desde la consulta hasta la siguiente compra.
14 artículosAnalítica y conversión
Embudo, atribución, CRO y retención: medir acciones reales y convertir datos en hipótesis que se puedan comprobar.
18 artículosSEO, SEM, GEO y AEO
Contenido, arquitectura web y campañas que conectan búsquedas de negocio con respuestas útiles y solicitudes pertinentes.
17 artículosAutomatización e integraciones
APIs, n8n, documentos, hojas y flujos operativos con validaciones, responsables y recuperación de errores.
15 artículosIA aplicada y WhatsApp
Asistentes, agentes y conversaciones con fuentes confiables, acciones acotadas y continuidad con el equipo.
21 artículosTecnología, cloud y producto
Arquitectura, costos, accesos y gestión de producto para construir sistemas que el negocio pueda mantener y evolucionar.
10 artículosPlataformas de gestión residencial
Software para residenciales y condominios: cuotas, mantenimiento, áreas comunes, visitantes y portales de residentes.
10 artículosPlataformas tipo Airbnb y reservas
Alquiler vacacional, PMS, calendarios y reservas directas: producto y operación para alojamientos y plataformas propias.