Marketplaces · Guía práctica
Disponibilidad por API: qué hacer cuando el seller no responde
Define cuánto tiempo conserva validez el último dato y qué productos necesitan revisión antes de vender.
Retrospectiva editorial de 2026. Criterios y prácticas compatibles con el contexto tecnológico de ese período. Ver el archivo ↗
La respuesta breve
Define cuánto tiempo conserva validez el último dato y qué productos necesitan revisión antes de vender. Un fallo de consulta no debe convertirse silenciosamente en disponibilidad positiva. La plataforma necesita una salida operativa acorde al riesgo de prometer stock incorrecto.
El problema en la operación
Las conexiones externas pueden retrasarse mientras el catálogo sigue visible. La decisión no es solo técnica: negocio debe definir qué oferta se mantiene, se limita o se pausa ante información desactualizada.
Tres decisiones para resolverlo
- Registra última actualización válida por referencia o conjunto de datos.
- Establece umbrales de antigüedad según rotación y modalidad de preparación.
- Alerta con referencias afectadas y procedimiento de recuperación o revisión manual.
El error que conviene evitar
No interpretes una respuesta vacía como inventario cero sin distinguir un error del proveedor. Tampoco conserve indefinidamente una disponibilidad antigua como si fuera actual.
Cómo comprobar que quedó resuelto
Simula falta de respuesta y recuperación. La oferta debe seguir las reglas acordadas y volver al estado correcto sin duplicar operaciones ni ocultar diferencias.
Preguntas frecuentes
¿Es mejor consultar en cada visita?
Depende de latencia, capacidad y necesidad de frescura. Evalúa el recorrido completo y acuerda qué dato puede prometerse en cada situación.