Automatización · Guía práctica
Aprobaciones internas: quién decide y qué puede automatizarse
Una aprobación necesita alcance, responsable y evidencia de la decisión.
Retrospectiva editorial de 2023. Criterios y prácticas compatibles con el contexto tecnológico de ese período. Ver el archivo ↗
La respuesta breve
Una aprobación necesita alcance, responsable y evidencia de la decisión. Automatiza preparación y recordatorios, manteniendo explícitas las acciones que requieren autorización. El flujo debe distinguir silencio, rechazo y aceptación.
El problema en la operación
Compras, descuentos y cambios operativos pueden depender de alguien que recibe información dispersa. Una solicitud incompleta retrasa la decisión aunque el recordatorio llegue a tiempo.
Tres decisiones para resolverlo
- Define qué información necesita el aprobador para decidir.
- Registra versión de la solicitud y vigencia de la autorización.
- Establece sustitución y escalamiento cuando el responsable no está disponible.
El error que conviene evitar
No conviertas falta de respuesta en aprobación salvo que exista una regla válida y explícita para ese proceso. Un recordatorio no otorga autoridad.
Cómo comprobar que quedó resuelto
Prueba rechazo, solicitud modificada y aprobador ausente. La acción final debe corresponder exactamente a lo autorizado y conservar su referencia.
Preguntas frecuentes
¿Puede aprobar una IA?
Solo dentro de un alcance expresamente definido y adecuado. Las decisiones con impacto deben conservar responsables, controles y revisión según el riesgo.
Llévalo a tu negocio